Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

DADI SCIENCES cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

Hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công
Đối với đơn hàng COD, công ty hoặc đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ xác nhận trước khi giao

⏱ Thời gian xử lý không bao gồm Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng:

Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc
Ngoại thành & các tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc
Vùng sâu, vùng xa: 5 – 7 ngày làm việc

Thời gian trên mang tính ước tính và có thể thay đổi do điều kiện vận chuyển hoặc yếu tố khách quan.

4. Phí giao hàng

Phí giao hàng (nếu có) được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán
Áp dụng miễn phí giao hàng hoặc ưu đãi phí vận chuyển theo từng chương trình khuyến mãi

5. Hình thức giao hàng & thanh toán

Công ty hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao sản phẩm đến khách hàng
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán COD

6. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

Công ty chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao hàng thành công
Trường hợp sản phẩm:
- Bị hư hỏng
- Giao sai mẫu, sai kích thước
  → Khách hàng vui lòng liên hệ công ty ngay để được hỗ trợ theo Chính sách Đổi trả

7. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy hoặc giao lại trong các trường hợp:

Không thể liên hệ với khách hàng tại thời điểm giao
Địa chỉ giao hàng không chính xác
Khách hàng từ chối nhận hàng không thuộc lỗi từ công ty

Trong các trường hợp này, chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được xử lý theo Điều khoản & Điều kiện của Công ty

8. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin giao hàng chính xác, đầy đủ
Giữ liên lạc trong thời gian giao hàng
Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận

Việc ký nhận hàng đồng nghĩa với việc khách hàng xác nhận sản phẩm đã được giao đúng và đủ về mặt ngoại quan.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty : DADI SCIENCES VIETNAM
Email: Dadi.sciences@gmail.com
Hotline: 0775 96 96 97

📌 Lưu ý:
RUVAIR có quyền điều chỉnh chính sách giao hàng để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.